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  一.服務體系

  1.邯鄲市民卡服務網點,您可以在此對市民卡進行咨詢、充值、掛失及開通旅游年卡等功能。

 ?。?)邯鄲市行政服務中心

  地址:邯鄲市342號邯鄲市行政服務中心一樓

 ?。?)邯鄲汽車客運總站

  地址:邯鄲市浴新南大街29號

 ?。?)邯鄲市民卡有限公司

  地址:邯鄲市新興大街與北環交叉口汽車客運北站院內

      (4)邯鄲地區開通城鄉公交的各縣汽車站;陽光集團各商超。

  2.與邯鄲銀行合作充值, 市民卡金融賬戶激活后,即可在市民卡邯鄲銀行的自助柜員機上進行公共交通電子錢包圈存。

  3.市民卡服務熱線:0310-6065818.撥打該熱線可咨詢任何有關市民卡使用的信息,也可以對市民卡使用提出建議以及有關問題的投訴。

  4.市民卡官網:www.www.lvslcam.com。在官網上可以看到市民卡的最新動態,了解市民卡各種功能知識,查詢市民卡服務充值網點。

  5.市民卡微信公眾賬號:handansmk。在微信上有介紹市民卡的功能信息以及最新活動動態。微信用戶也可以通過留言來咨詢市民卡的相關信息,市民卡的工作人員會對您所提出的問題進行及時回復。

  二.應用功能

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  1.公共交通服務:市民可刷卡乘坐包括市內公交、城鄉公交、萬合游船等公共交通工具,可享受市內公交、城鄉公交折扣優惠政策,并首批加入京津冀公共交通互聯互通平臺,實現在北京、天津及省內石家莊、保定、滄州、廊坊、張家口城市的刷卡乘車功能。

  2.居民健康服務:為市民提供免費的基本公共衛生服務和就醫一卡通服務,建立個人健康檔案,通過區域電子病歷和健康檔案信息共享,實現跨機構就醫一卡通。

  3.旅游年卡功能:市民卡可開通旅游年卡功能。

  4.工會會員卡服務:工會會員持市民卡可享受市、縣(區)兩級工會提供的政策咨詢、職業介紹、法律援助、心理咨詢等服務;可享受工會組織各類文體設施的優惠服務;可實現工會組織的大病醫療互助救助金、困難職工補助救濟金、市困難勞模救助金、勞模一次性獎勵資金等款項快速劃轉。持卡會員可享受省總工會提供的非工傷意外傷害及家庭財產(火災)損失兩項免費保障服務;同時,還可享受市總工會提供的工會會員白內障、青光眼檢查治療費用減免優惠服務。

  5.公用事業繳費功能:實現水、電、暖、煤氣等便利繳費??梢酝ㄟ^邯鄲銀行自助柜員機實現繳費功能。

  6.圖書借閱功能:可直接憑市民卡在邯鄲市圖書館借閱圖書。使用方法參照圖書館市民卡使用說明。此項功能正在積極推進中,不久后將會實現。

 ?。ǘ┿y行卡功能

  邯鄲市民卡的銀行卡功能與邯鄲銀行的借記卡功能相同,支持存取款、消費、轉賬等個人金融服務。

  三.疑難解答

  為了方便市民朋友們了解市民卡,正確使用市民卡,小編在這里整理了本周微信上大家所關注的市民卡相關問題,并進行解答。

  1.邯鄲市民卡可以當身份證使用嗎?

  不可以。邯鄲市民卡是用于辦理市民個人社會事務和享受公共服務的多用途智能卡,它不能代替身份證使用。邯鄲市民卡只是代表邯鄲市民的另一種身份證明,與身份證不同。

  2.邯鄲市民卡電子錢包內的最低起存金額?最高金額?

  邯鄲市民卡電子錢包內的最低起存金額為50元;最高金額為1000元。

  3.邯鄲市民卡異地乘車享受優惠嗎?

  持邯鄲市民卡用戶在京津冀交通互聯互通的城市刷卡乘車時,享受當地公共交通刷卡的優惠政策。

  4.邯鄲市民卡有效期是多少年?

  邯鄲市民卡的使用期限為10年。

  5.邯鄲市民卡和社??ǖ膮^別是什么?

  邯鄲市民卡是用于辦理市民個人社會事務和享受公共服務的多用途智能卡目前的包含的功能有公共交通服務、居民健康服務、旅游年卡功能、工會會員卡服務、公用事業繳費功能、銀行借記卡功能。

  社會保障卡信息包含卡面基本信息和卡內信息。其中卡面基本信息為持卡人姓名、性別、公民身份號碼等??▋扔涊d了持卡人的個人狀態(如就業、失業、退休等)、社會保險繳費情況、養老保險個人賬戶信息、醫療保險個人賬戶信息、職業資格和技能、就業經歷、工傷及職業病傷殘程度等信息。

  6.邯鄲市民卡什么時候可以發放到縣,村?

  邯鄲市民卡整體計劃發卡600萬張,最終實現全市市民人手一張。前期邯鄲市民卡的重點發放對象為邯鄲市內企事業單位,后期將逐步為各縣居民發放市民卡。您還可以關注我們的官方的網站和微信公眾平臺,我們會在上面及時公布邯鄲市民卡的最新消息。

  7.邯鄲市民卡丟失了,卡內的錢是否能夠找回?

  如市民卡丟失,市民可撥打24小時服務熱線12345口頭掛失,后持本人有效身份證件到市民卡服務網點辦理正式掛失及補卡業務。

  在辦理掛失業務后,市民卡銀行賬戶內的金額是可以找回的,但存入電子錢包內的金額是無法找回的。因此,在給電子錢包充值時,要根據自己需要適量充值。

  8.自由職業者、退休老人、周邊縣村的農民,要如何申領邯鄲市民卡?

  目前,邯鄲市民卡發放途徑是通過參有社會保險的企事業單位統一申領的,對于單位參有社會保險的退休老人和農民,可以通過所在單位統一領取市民卡。由于個人申領業務還未開通,沒有參保單位的自由職業者、退休老人、周邊縣村的農民暫時還不能申領市民卡,可以待個人申領條件具備后,持本人有效身份證件到市民卡服務網點辦理。

以上是本周邯鄲市民卡官方微信上的相關疑難解答,如果大家對市民卡還存在疑問,可以通過服務熱線,網站,微信等方式進行咨詢和投訴。

邯鄲市民卡歡迎廣大市民朋友們的咨詢互動!


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